Im folgenden möchte ich auf einige, oft gestellte Fragen meiner Kunden eingehen. Sicher ist der Bereich möglicher Fragen damit bei weitem nicht erschöpft. Zögern Sie nicht, mir eine E-Mail zu schicken, wenn Sie weitere Fragen haben.
1. Wann ist die beste Buchungszeit für die angebotenen Ferienwohnungen?
Haben Sie sich für eine Ferienwohnung und für einen bestimmten Zeitraum oder Termin entschieden, sollten Sie nicht zögern, zu buchen. Gerade Einzelhäuser, die besonders für Familien oder Gruppen geeignet sind, werden bereits im Herbst oder im Winter, oft noch vor Erscheinen der neuen Preise, reserviert oder gebucht.
Eine Reservierung ist kostenlos und gilt bis zum Erscheinen der neuen Preise. Danach müssen Sie entscheiden, ob Sie die Wohnung fest buchen oder von der Reservierung zurücktreten möchten. Auch empfiehlt es sich, für die Oster- und Pfingstferien sowie für die Sommer- und Herbstferien frühzeitig zu buchen, denn zu diesen Terminen ist die Nachfrage nach Ferienwohnungen groß.
Auch die Flüge sollten Sie für die genannten Termine rechtzeitig buchen. So sind beispielsweise die Flüge für die Herbstferien bereits im Winter ausgebucht. Und falls doch noch die Möglichkeit besteht, kurz vor Abreise eine Buchung vorzunehmen, so müssen Sie mit einem relativ hohen Preis rechnen - oft ohne Kinderermäßigung.
2. Bargeld, Schecks oder Kreditkarte und wo soll ich Geld wechseln?
Die meisten kleinen, privaten Vermieter und Partner vor Ort akzeptieren keine Kreditkarten. Darauf sollten Sie sich vor der Hinreise einstellen. Haben Sie einen Mietwagen gebucht, so nehmen Sie bitte auf jeden Fall Ihre Kreditkarte mit. Sie wird fast immer für die Kaution gebraucht.
Sowohl für Zypern als auch für Griechenland empfiehlt es sich, die EC-Karte mitzunehmen um Geld problemlos in den zahlreichen Bankautomaten in den Klein- und den Großstädten zu bekommen.
Der Euro ist seit 2002 in Griechenland ab diesem Jahr, 2008 die offizielle Landeswährung. auch auf Zypern .
3. Muß ich Bettwäsche oder Handtücher mitbringen?
Auch wenn die Ferienwohnungen nicht allein der Gastfreundschaft wegen betrieben werden, ist für jeden Griechen oder Zyprioten die Frage, ob es in der Ferienwohnung Bettwäsche oder Handtücher gibt, ziemlich ungewöhnlich; vor allem, wenn es sich um Gäste aus dem Ausland handelt. Sie brauchen für diese Ferienziele keine Bettwäsche und keine Handtücher mitnehmen. Diese werden auch regelmäßig gewechselt.
Und sollte kein Wechsel innerhalb der ersten vier Tage stattgefunden haben, sagen Sie es den Verantwortlichen vor Ort höflich und im ruhigen Ton. Anders als bei den Hotels finden Sie manchmal in den Ferienwohnungen kein Toilettenpapier; auch stellen die Eigentümer oft keine Seife, kein Spüllmittel, keinen Schwamm und keine Küchentücher zur Verfügung. All das gehört nicht zwingend zur Ausstattung und kann mitgebracht oder vor Ort eingekauft werden.
4. Wer ist mein Ansprechpartner für Beschwerden und Mängelanzeigen?
Alle Reisenden sind verpflichtet, Mängel unverzüglich anzuzeigen, und zwar zuerst bei dem Leistungserbringer vor Ort oder aber, wenn auf dem Voucher/Gutschein eine Agentur mit Telefon genannt wird, bei dieser Agentur. Wenn keine Beschwerde vor Ort stattfindet, kann ich die Mängelanzeige nicht bearbeiten. Mängel können Sie auch in Bezug auf einen Mietwagen anzeigen, der von einem Dritten zur Verfügung gestellt wird.
Wenn Sie zum Beispiel einen mangelhaften Mietwagen von der Firma X am Flughafen bekommen und auf dem Voucher/Gutschein aber als Agentur der Name Y mit Telefon steht, müssen Sie den Mietwagen, wenn er Mängel aufweist, nicht nehmen. Rufen Sie unverzüglich die Agentur Y an. Diese wird Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung stehen und für Abhilfe sorgen.
Viel Spaß auf meinen Internetseiten und einen schönen Griechenlandurlaub wünscht Ihnen,
Dr. Apostolos Papassilekas